答：如果機(jī)器是在關(guān)機(jī)的狀態(tài)，請(qǐng)把系統(tǒng)授權(quán)卡（一面橙色一面藍(lán)色的那張或者上面寫著一卡通系統(tǒng)授權(quán)卡）放在公交刷卡機(jī)的讀寫區(qū)，然后再把機(jī)器開機(jī)。等機(jī)器讀到卡并“滴”一聲屏幕顯示授權(quán)成功請(qǐng)重啟，這時(shí)候把卡拿開，把機(jī)器重啟就完成授權(quán)了。如果機(jī)器是開機(jī)狀態(tài)的，請(qǐng)先把機(jī)器關(guān)機(jī)。操作步驟和上述一樣

  答：航空頭兩孔的線是刷卡機(jī)的電源線。棕色是正，藍(lán)色是負(fù)。找到車上的常火電源線，正接正，負(fù)接負(fù)。如果車上帶有端子插件，請(qǐng)先看下端子插件的正負(fù)是否正確，以免燒掉車保險(xiǎn)。盒子里面那個(gè)紅色的線，是保險(xiǎn)絲，是接在正極上面的，如果您要接的保險(xiǎn)的話，可以自己把保險(xiǎn)接上去。

  答：打開管理軟件，找到用戶卡片充值補(bǔ)貼，先讀取IC卡，然后再寫入要充值的金額，再點(diǎn)擊充值就可以充值完成。

  答：使用GPRS需要準(zhǔn)備SIM流量卡（就是一般的手機(jī)卡，只開通流量），移動(dòng)或者聯(lián)通的。根據(jù)您當(dāng)?shù)啬姆N網(wǎng)絡(luò)比較好就購買哪種流量卡。

  答：使用GPRS網(wǎng)絡(luò)不能是家庭一般用的普通寬帶，如果是普通寬帶，需要買個(gè)花生殼軟件，以固定外網(wǎng)IP，能讓刷卡機(jī)能夠正常的上傳數(shù)據(jù)。如果有專線的話直接使用就可以了。在裝有GPRS采集軟件電腦上的網(wǎng)絡(luò)IP需要手動(dòng)分配的IP，不能自動(dòng)獲取，否則會(huì)影響數(shù)據(jù)上傳。

   答：刷卡機(jī)上顯示連接服務(wù)器失敗是因?yàn)樗⒖C(jī)沒有連上采集軟件或者沒有啟用無線上傳數(shù)據(jù)功能。這個(gè)是不會(huì)影響刷卡的，我們的刷卡機(jī)是可以脫機(jī)使用的 。

   答：在通卡收費(fèi)管理系統(tǒng)里面有個(gè)系統(tǒng)設(shè)置的菜單欄，在下拉的菜單里有個(gè)系統(tǒng)授權(quán)。在里面授權(quán)即可，授權(quán)卡沒有先后順序的。

答：您好，公交刷卡機(jī)主要做刷卡扣費(fèi)功能，只有總次數(shù)顯示。您要看詳細(xì)數(shù)據(jù)請(qǐng)到我們的通卡收費(fèi)管理系統(tǒng)里的報(bào)表查看。

   答：您好！在報(bào)表里面有個(gè)基礎(chǔ)報(bào)表里面有個(gè)人消費(fèi)記錄，在里面根據(jù)您輸入的條件查詢即可。