今日又是一年一度的女神節(jié)，深圳卡聯(lián)股份全體女神放假一天，堅(jiān)守崗位的女神將獎(jiǎng)勵(lì)一天的薪資，深圳卡聯(lián)股份當(dāng)前是專注二維碼公交刷卡機(jī)研發(fā)創(chuàng)新的智能終端品牌，如果你懂得公交刷卡機(jī)原理，你就知道公交刷卡機(jī)的研發(fā)涉及領(lǐng)域越來越多，難度越大，特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”的到來，原來開發(fā)公交刷卡機(jī)基本就是讀卡，信息傳輸，寫入數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)計(jì)算，就簡(jiǎn)單完事，現(xiàn)在則不同，要與這個(gè)平臺(tái)對(duì)接，與那個(gè)平臺(tái)兼容，所以當(dāng)前二維碼公交刷卡機(jī)技術(shù)含量越來越大，當(dāng)然用戶體驗(yàn)越來越好，這就是以用戶為中心的時(shí)代。

什么是用戶體驗(yàn)？用戶體驗(yàn)（User Experience，簡(jiǎn)稱UE/UX）是用戶在使用產(chǎn)品過程中建立起來的一種純主觀感受。但是對(duì)于一個(gè)界定明確的用戶群體來講，其用戶體驗(yàn)的共性是能夠經(jīng)由良好設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)來認(rèn)識(shí)到。計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，使技術(shù)創(chuàng)新形態(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，以用戶為中心、以人為本越來越得到重視，用戶體驗(yàn)也因此被稱做創(chuàng)新2.0模式的精髓。在中國(guó)面向知識(shí)社會(huì)的創(chuàng)新2.0——應(yīng)用創(chuàng)新園區(qū)模式探索中，更將用戶體驗(yàn)作為“三驗(yàn)”創(chuàng)新機(jī)制之首。

ISO 9241-210標(biāo)準(zhǔn)將用戶體驗(yàn)定義為 “人們對(duì)于針對(duì)使用或期望使用的產(chǎn)品、系統(tǒng)或者服務(wù)的認(rèn)知印象和回應(yīng)”。通俗來講就是“這個(gè)東西好不好用，用起來方不方便”。因此，用戶體驗(yàn)是主觀的，且其注重實(shí)際應(yīng)用時(shí)的產(chǎn)生的效果。

ISO定義的補(bǔ)充說明有著如下解釋：用戶體驗(yàn)，即用戶在使用一個(gè)產(chǎn)品或系統(tǒng)之前、使用期間和使用之后的全部感受，包括情感、信仰、喜好、認(rèn)知印象、生理和心理反應(yīng)、行為和成就等各個(gè)方面。該說明還列出三個(gè)影響用戶體驗(yàn)的因素：系統(tǒng)，用戶和使用環(huán)境。

當(dāng)前市場(chǎng)已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，原來是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，改革開放后，就走向了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)在每個(gè)公司單位所用的產(chǎn)品有更多的選擇，就如智慧公交行業(yè)，專做公交刷卡機(jī)的都不知道有多少家了，所以必須在公交刷卡機(jī)的用戶體驗(yàn)上下功能，必須在公交刷機(jī)銷售的過程中，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，服務(wù)品質(zhì)，讓客戶感覺到卡聯(lián)股份帶來的服務(wù)超過客戶的預(yù)期，這樣良好的口碑自然樹立起來，品牌形象自然就好，所以在當(dāng)前二維碼公交刷卡機(jī)推向市場(chǎng)時(shí)刻關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的同時(shí)，也關(guān)注服務(wù)的質(zhì)量，堅(jiān)信在未來道路，卡聯(lián)股份會(huì)越走越遠(yuǎn)，越做越好。