餐飲刷卡機異常怎么辦？

老是嘀嘀嘀的怎么辦？

鍵面出現(xiàn)異常怎么辦？

分享一些常見的故障給大家，讓大家瞬間明白問題所在！

 

 

一、機器硬件故障：

---顯示F1：終端機內(nèi)存出錯

連接電腦，啟動采集監(jiān)控系統(tǒng),選擇出錯的終端機,先暫停終端機，點擊右鍵選擇"修改終端設置",選取終端內(nèi)存格式化，成功后下載設置參數(shù)。（如果執(zhí)行成功后內(nèi)存還出錯，檢查下一步）

把內(nèi)存塊取出,檢測內(nèi)存座與內(nèi)存的接觸情況。

---顯示F2：時鐘電路出錯

連接電腦，啟動采集監(jiān)控系統(tǒng)，重新校正時鐘顯示。

---顯示F3：讀頭電路出錯 

需由廠家維修。

---顯示F4：終端機沒有授權

終端機授權：先把終端機關閉電源，把授權卡放在感應區(qū)上，啟動電源開關，正常開機“嘀”響一聲，待讀授權卡再“嘀”響一聲表示授權成功，如果發(fā)現(xiàn)授權沒反應，則把授權卡拿開感應區(qū)10mm~30mm左右重新授權即可。

---顯示F5并“嘀”響5聲：消費卡內(nèi)余額不足

出錯消費卡內(nèi)余額不足扣費，則提示用戶及時到充值點進行充值。

----顯示F6并“嘀“響6聲：消費已超過當時段的金額或次數(shù)

出現(xiàn)F6代表當前卡金額已超出設定消費限額范圍或消費限次范圍，則此卡在當前時段無權消費。要修改則在采集系統(tǒng)重新下載設置參數(shù)。

-----顯示F7并“嘀“響7聲：當天消費額或次數(shù)已超出機器有限次或限額

出現(xiàn)F7代表當前時在當天的消費限額或限次已超出，則無法消費，一般如果用戶設置這樣功能，則表示正常現(xiàn)象。如果要修改則要在采集系統(tǒng)里重設置參數(shù)取消限次或限額。

----響1聲：交易成功。

刷卡扣款交易成功提示音。

----讀消費卡響兩聲“嘀”

1.不在消費時間段范圍。

2.餐費設置錯誤。

3.消費卡類權限設置錯誤。

4.在管理系統(tǒng)檢查消費時段設置是否有誤。

5.檢查卡類及就餐組別設置是否存在當前餐別。

6.檢查終端機設置下的就餐卡類有沒當前消費卡的卡類編號。

最后在采集監(jiān)控系統(tǒng)重新下載設置參數(shù)到卡機上。

----響3聲：非訂餐卡

非訂餐卡，表示當前卡沒有訂餐，如果要消費則要重新對IC卡訂餐方可消費。

----響5聲：消費卡余額不足扣費

提示消費用戶及時充值。

----響6聲:當前餐別已經(jīng)吃完

----響7聲: 當天餐別已經(jīng)吃完

----滴滴連續(xù)響10聲   黑名單      請做相應處理

----滴滴連續(xù)響

后備電池沒電

終端收費機電源接通后“嘀嘀嘀嘀”響，表示電源不能工作。

收費機自帶備用電池沒電。

收費機工作電源損壞。

接上交流電，先檢查收費機是否接上220V電源，檢查交流電源指示燈是否正常顯示燈亮。如果接上后出現(xiàn)一樣的錯誤報警則是電源損壞，請及時返回廠家維修。